Pipedrive Kosten 2026: Alle Preise, Pläne & versteckte Kosten im Überblick

Überblick: Was kostet Pipedrive wirklich?

Kernaussage: Pipedrive kostet zwischen 14 Euro und 99 Euro pro Nutzer und Monat, abhängig vom gewählten Tarif und der Abrechnungsweise. Die tatsächlichen Gesamtkosten können jedoch durch Add-Ons, versteckte Kosten und Implementierungsaufwände um 30-60 Prozent höher ausfallen als der reine Listenpreis.

Pipedrive positioniert sich als eines der kosteneffizientesten CRM-Systeme im Mittelstandssegment. Die Preisstruktur ist transparent, aber nicht vollständig: Während die Basispreise klar kommuniziert werden, entstehen in der Praxis oft zusätzliche Kosten durch notwendige Add-Ons, Integrationen und erweiterte Funktionen.

Für wen ist dieser Artikel relevant?

• Geschäftsführer und Entscheider, die Pipedrive evaluieren
• Vertriebsleiter, die CRM-Budgets kalkulieren
• IT-Verantwortliche, die Gesamtkosten (Total Cost of Ownership) berechnen müssen
• Teams, die von einem anderen CRM-System zu Pipedrive wechseln möchten

Was Sie in diesem Leitfaden erwartet

Sie erhalten eine vollständige Kostenanalyse für Pipedrive:

1. Alle vier Pipedrive Tarife im Detail (Lite, Growth, Premium, Ultimate)
2. Aktuelle Preise 2026 für monatliche und jährliche Abrechnung
3. Alle Add-Ons und deren Kosten
4. Versteckte Kosten, die oft übersehen werden
5. Preisvergleich mit HubSpot, Salesforce und Zoho CRM
6. ROI-Berechnung: Wann sich Pipedrive lohnt
7. Konkrete Empfehlungen nach Teamgröße und Anforderung

Alle Pipedrive Tarife im Detail

Pipedrive bietet vier Tarifstufen an, die sich in Funktionsumfang und Preis deutlich unterscheiden. Die Wahl des richtigen Tarifs beeinflusst nicht nur die monatlichen Kosten, sondern auch die Effizienz Ihres Vertriebsteams.

Lite-Plan: Der Einstieg für kleine Teams

Für wen: Start-ups und Einzelunternehmer mit bis zu 5 Nutzern, die grundlegende CRM-Funktionen benötigen.

Kernfunktionen:

• Lead-, Kontakt- und Deal-Management
• Pipeline-Visualisierung mit Kanban-Board
• Kalender- und Aktivitätsverwaltung
• AI-gestützte Reporting-Funktionen
• Über 500 native Integrationen
• Mobile Apps (iOS/Android)
• E-Mail-Integration (eingeschränkt)

Was fehlt:

• Keine Workflow-Automatisierung
• Keine Team-Kollaborations-Features
• Kein Live-Chat-Support (nur E-Mail-Support)
• Keine benutzerdefinierten Felder für Produkte
• Keine erweiterten Berechtigungen

Typisches Anwendungsszenario: Ein 3-Personen-Vertriebsteam, das primär Pipeline-Management und Kontaktverwaltung benötigt, ohne komplexe Automatisierungen.

Growth-Plan: Der beliebteste Tarif für wachsende Unternehmen

Für wen: KMUs mit 5-20 Mitarbeitern, die Automatisierung und Team-Features benötigen.

Zusätzlich zu Lite:

• Erweiterte E-Mail-Synchronisation mit Tracking
• Workflow-Automatisierung (bis zu 30 aktive Automatisierungen)
• Team-Funktionen und Kollaboration
• Meeting-Planer mit Kalender-Integration
• Live-Chat-Support
• Gruppierte E-Mail-Versendung
• Produktkataloge und Angebotserstellung
• Erweiterte Berichte

Was fehlt:

• Keine Lead-Generierungs-Tools (LeadBooster separat)
• Keine Smart Contact Data (Datenanreicherung)
• Kein Lead-Scoring
• Keine E-Signatur-Funktion
• Begrenzte Sicherheits-Features

Typisches Anwendungsszenario: Ein 10-Personen-Vertriebsteam mit Inbound- und Outbound-Aktivitäten, das E-Mail-Sequenzen automatisieren und Teamleistung messen möchte.

Premium-Plan: Für datengetriebene Vertriebsorganisationen

Für wen: Mittelständische Unternehmen mit 20-50 Nutzern, die erweiterte Vertriebsintelligenz benötigen.

Zusätzlich zu Growth:

• Lead-Generierungs-Tools (Chatbot, Live Chat)
• Smart Contact Data (automatische Datenanreicherung)
• Benutzerdefiniertes Lead-Scoring
• Vertragsmanagement mit E-Signatur-Integration
• Erweiterte Prognose-Features
• Projekt-Management-Funktionen (eingeschränkt)
• Revenue-Forecast-Reports
• Erweiterte Dashboard-Anpassungen

Was fehlt:

• Keine erweiterten Sicherheits-Features (SSO, SAML)
• Kein dedizierter Account Manager
• Keine Sandbox-Umgebung
• Keine erweiterte API-Limits
• Keine Telefon-Datenanreicherung

Typisches Anwendungsszenario: Ein 30-Personen-Vertriebsteam mit strukturiertem Lead-Qualification-Prozess, das Leads automatisch bewerten und anreichern möchte.

Ultimate-Plan: Enterprise-Grade für große Organisationen

Für wen: Große Vertriebsorganisationen ab 50 Nutzern mit höchsten Anforderungen an Sicherheit und Support.

Zusätzlich zu Premium:

• Enhanced Security & Compliance (SSO, SAML, erweiterte Verschlüsselung)
• Telefon-Datenanreicherung (automatische Anreicherung von Kontaktdaten)
• Sandbox-Umgebung (Test-Instanz für sichere Änderungen)
• Premium-Support mit erweiterten SLAs
• Dedizierter Customer Success Manager (ab bestimmter Nutzeranzahl)
• Erweiterte API-Limits
• Erweiterte Admin-Kontrollen und Audit-Logs
• Unbegrenzte benutzerdefinierte Felder

Typisches Anwendungsszenario: Ein 100-Personen-Vertriebsteam in einem regulierten Umfeld (z.B. Finanzdienstleistungen), das höchste Sicherheitsstandards und strategischen Support benötigt.

Aktuelle Pipedrive Preise 2026

Die Pipedrive-Kosten variieren signifikant zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung. Durch jährliche Zahlung sparen Unternehmen durchschnittlich 34 Prozent.

Preisübersicht: Monatlich vs. Jährlich

Wichtige Hinweise:

• Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer (zzgl. 19% in Deutschland)
• Mindestlaufzeit bei jährlicher Abrechnung: 12 Monate
• 14 Tage kostenlose Testphase ohne Kreditkarte
• Keine Einrichtungsgebühr

Beispielrechnung für verschiedene Teamgrößen

Beispiel 1: Start-up mit 3 Nutzern (Lite-Plan, jährlich)

• Basis: 3 × 14 € = 42 €/Monat
• Zzgl. MwSt. (19%): 50 €/Monat
• Jahreskosten: 600 €

Beispiel 2: KMU mit 10 Nutzern (Growth-Plan, jährlich)

• Basis: 10 × 39 € = 390 €/Monat
• Zzgl. MwSt. (19%): 464 €/Monat
• Jahreskosten: 5.568 €

Beispiel 3: Mittelstand mit 25 Nutzern (Premium-Plan, jährlich)

• Basis: 25 × 59 € = 1.475 €/Monat
• Zzgl. MwSt. (19%): 1.755 €/Monat
• Jahreskosten: 21.060 €

Beispiel 4: Enterprise mit 100 Nutzern (Ultimate-Plan, jährlich)

• Basis: 100 × 79 € = 7.900 €/Monat
• Zzgl. MwSt. (19%): 9.401 €/Monat
• Jahreskosten: 112.812 €

Sonderkonditionen und Rabatte

Volumen-Rabatte: Ab 50 Nutzern sind individuelle Verhandlungen möglich. Unternehmen berichten von 10-20 Prozent Rabatt bei größeren Lizenzmengen.

Non-Profit-Rabatte: Gemeinnützige Organisationen erhalten auf Anfrage bis zu 25 Prozent Rabatt.

Mehrjahresverträge: Bei 2-3-Jahresverträgen sind weitere 5-10 Prozent Preisnachlass verhandelbar.

Partner-Konditionen: Über zertifizierte Pipedrive-Partner können zusätzliche Implementierungs- und Schulungs-Pakete zu Vorzugspreisen erworben werden.

Add-Ons und Zusatzkosten

Die tatsächlichen Pipedrive Kosten steigen oft durch notwendige Add-Ons, die in keinem Basisplan enthalten sind.

LeadBooster: Lead-Generierung und -Qualifizierung

Was ist LeadBooster? Ein Add-On-Paket, das vier Lead-Generation-Tools kombiniert:

• Chatbot für automatisierte Leadqualifizierung
• Live Chat für Echtzeit-Kundenkommunikation
• Prospector-Tool für Kontaktsuche und -anreicherung
• Web Forms für einfache Lead-Erfassung

Kosten:

• 39 € pro Monat (Festpreis, nicht pro Nutzer)
• 390 € bei jährlicher Abrechnung (kein Rabatt)

Für wen sinnvoll? Unternehmen mit aktivem Inbound-Marketing, die Website-Besucher automatisch qualifizieren und erfassen möchten.

Praxis-Tipp: LeadBooster ist nur ab dem Growth-Plan buchbar. Im Premium-Plan sind einige Funktionen (Live Chat, Chatbot) bereits enthalten.

Web Visitors: Website-Besucher-Tracking

Was ist Web Visitors? Ein Tool, das anonyme Website-Besucher identifiziert und deren Verhalten trackt. Ähnlich wie Leadfeeder oder Albacross.

Kosten:

• Ab 41 € pro Monat (Staffelpreise nach Traffic-Volumen)
• Konkrete Preise abhängig von monatlichen Website-Besuchern

Für wen sinnvoll? B2B-Unternehmen, die erkennen möchten, welche Unternehmen ihre Website besuchen, um proaktive Vertriebsaktivitäten zu starten.

Wichtig: Erfordert GDPR-konforme Cookie-Einwilligungen und Datenschutzerklärung-Anpassungen.

Campaigns: E-Mail-Marketing-Automatisierung

Was ist Campaigns? Ein natives E-Mail-Marketing-Tool für Newsletter und Drip-Kampagnen, direkt in Pipedrive integriert.

Kostenmodell: Gestaffelte Preise nach versendeten E-Mails:

• 1.000 - 50.000 E-Mails: 0,016 € pro E-Mail
• 50.000 - 500.000 E-Mails: 0,010 € pro E-Mail
• Ab 500.000 E-Mails: 0,003 € pro E-Mail

Beispielrechnung:

• 10.000 E-Mails/Monat: 160 €/Monat
• 50.000 E-Mails/Monat: 800 €/Monat

Alternative: Viele Unternehmen nutzen stattdessen spezialisierte Tools wie Mailchimp, ActiveCampaign oder HubSpot und integrieren diese via Zapier oder native Integration.

Projects: Projekt-Management

Was ist Projects? Ein Add-On für Projekt-Management direkt in Pipedrive, das besonders für Agenturen und Dienstleister relevant ist.

Kosten:

• 8 € pro Nutzer/Monat (monatlich)
• 80 € pro Nutzer/Jahr (jährlich, ca. 17% Ersparnis)

Funktionen:

• Kanban-Boards für Projekte
• Aufgaben und Zeiterfassung
• Projekt-Templates
• Integration mit Deals und Kontakten

Für wen sinnvoll? Service- und Dienstleistungsunternehmen, die Kundenprojekte direkt im CRM managen möchten.

Smart Docs: Dokumenten-Automatisierung

Was ist Smart Docs? Tool zur Automatisierung von Angeboten, Verträgen und anderen Dokumenten mit E-Signatur-Funktion.

Kosten: Gestaffelte Preise nach Nutzeranzahl:

• 39 €/Monat für 1-5 Nutzer
• 59 €/Monat für 6-20 Nutzer
• 390-590 € bei jährlicher Abrechnung

Wichtig: Im Premium- und Ultimate-Plan sind grundlegende Dokumenten-Features bereits enthalten. Smart Docs bietet erweiterte Vorlagen-Logik und fortgeschrittene Automatisierungen.

Gesamtkostenbeispiel mit Add-Ons

Szenario: 10-Personen-Team mit vollständiger Ausstattung

Vergleich zum Basispreis:

• Basispreis Growth: 464 €/Monat (inkl. MwSt.)
• Mit Add-Ons: 654,50 €/Monat (inkl. MwSt.)
• Kostensteigerung: +41%

Versteckte Kosten: Was oft übersehen wird

Neben den Lizenzkosten entstehen in der Praxis weitere Kosten, die bei der Budgetplanung berücksichtigt werden müssen.

1. Implementierungs- und Onboarding-Kosten

DIY-Implementierung:

• Interner Zeitaufwand: 40-80 Stunden für Setup, Datenimport, Konfiguration
• Schulungszeit Team: 10-20 Stunden
• Interne Kosten (bei 50 €/Stunde): 2.500-5.000 €

Partner-Implementierung: Zertifizierte Pipedrive-Partner bieten Implementierungs-Pakete an:

• Basic-Setup: 1.500-3.000 €
• Standard-Implementierung: 3.000-7.000 €
• Enterprise-Implementierung: 7.000-15.000 €

Was ist enthalten?

• Systemkonfiguration und Anpassung
• Datenimport und -bereinigung
• Pipeline-Design und Workflow-Erstellung
• Team-Schulungen (remote oder vor Ort)
• Best-Practice-Beratung

Wann lohnt sich Partner-Support?

• Bei Teams über 10 Personen
• Bei Migration von komplexen Alt-Systemen
• Bei fehlender interner CRM-Expertise
• Wenn schnelle Time-to-Value kritisch ist

2. Datenmigrations-Kosten

Standard-Migrationen: Pipedrive bietet native Import-Funktionen für:

• Excel/CSV-Dateien (kostenlos)
• HubSpot, Salesforce, Zoho (native Tools, kostenlos)

Komplexe Migrationen: Bei Datenmigration aus Legacy-Systemen oder mit komplexen Datenstrukturen:

• Datenbereinigung und -aufbereitung: 1.000-5.000 €
• Custom-Migration-Scripting: 2.000-8.000 €
• Historische Daten-Migration: 1.000-3.000 €

Häufige Fallstricke:

• Dubletten in Altdaten müssen vor Import bereinigt werden
• Benutzerdefinierte Felder müssen neu aufgebaut werden
• E-Mail-Historien aus Outlook/Gmail migrieren kostspielig
• Alt-Notizen und Anhänge erfordern manuelle Nacharbeit

3. Integrations-Kosten

Native Integrationen: Pipedrive bietet 500+ native Integrationen (kostenlos), darunter:

• Google Workspace, Microsoft 365
• Slack, Microsoft Teams
• Zapier, Make (früher Integromat)
• Mailchimp, ActiveCampaign
• QuickBooks, Xero

Zapier/Make-Kosten: Für erweiterte Automatisierungen über Middleware-Plattformen:

• Zapier Professional: 20-100 €/Monat
• Make Professional: 9-29 €/Monat

Custom API-Integrationen: Für spezifische Unternehmens-Integrationen:

• Entwicklungskosten: 3.000-15.000 €
• Wartung: 500-2.000 €/Jahr

4. Schulungs- und Trainingskosten

Initialschulung:

• Interne Schulung (DIY): 20-40 Stunden Teamzeit
• Externe Schulung (Partner): 500-1.500 € pro Session

Kontinuierliche Schulungen:

• Neue Mitarbeiter: 4-8 Stunden Onboarding pro Person
• Feature-Updates: 10-20 Stunden/Jahr (Team)

Schulungsmaterialien:

• Pipedrive Academy (kostenlos)
• Custom Schulungsvideos: 1.000-3.000 €

5. Wartungs- und Optimierungskosten

Laufende Administration:

• CRM-Administrator (Teilzeit, 10h/Monat): 500-1.000 €/Monat
• Pipeline-Optimierung (quartalsweise): 1.000-2.000 €/Quartal

System-Optimierung:

• Annual Health Check: 1.500-3.000 €/Jahr
• Workflow-Optimierung: 2.000-5.000 €/Jahr

6. Ausstiegskosten

Datenmigration zu anderem System:

• Export (kostenlos über Pipedrive)
• Aufbereitung für neues System: 2.000-8.000 €
• Import in Zielsystem: 1.000-5.000 €

Vertragsauflösung:

• Bei monatlicher Abrechnung: Kündigung jederzeit, keine Ausstiegskosten
• Bei jährlicher Abrechnung: Keine vorzeitige Kündigung, volle Jahreszahlung fällig

Preisvergleich: Pipedrive vs. Alternativen

Pipedrive positioniert sich als kosteneffiziente Alternative zu Enterprise-CRM-Systemen. Hier der direkte Vergleich mit den wichtigsten Wettbewerbern.

Pipedrive vs. HubSpot CRM

Kostenbeispiel für 10 Nutzer:

• Pipedrive Growth: 464 €/Monat (inkl. MwSt.)
• HubSpot Sales Pro: 1.071 €/Monat (inkl. MwSt.)
• Differenz: 607 €/Monat (7.284 €/Jahr)

Wann HubSpot wählen?

• Wenn Marketing und Sales eng verzahnt sind
• Wenn Content-Marketing zentral ist
• Wenn umfangreiches Reporting benötigt wird
• Wenn Budget für Premium-Lösung vorhanden ist

Wann Pipedrive wählen?

• Wenn reines Sales-CRM benötigt wird
• Wenn Kosteneffizienz Priorität hat
• Wenn Einfachheit wichtiger als Features ist
• Wenn Marketing separat läuft (z.B. via Mailchimp)

Pipedrive vs. Salesforce Sales Cloud

Total Cost of Ownership (10 Nutzer, 3 Jahre):

• Pipedrive Premium: 21.060 € + 5.000 € Setup = 26.060 €
• Salesforce Professional: 26.775 € + 30.000 € Setup = 56.775 €
• Differenz: 30.715 € über 3 Jahre

Wann Salesforce wählen?

• Bei über 100 Nutzern
• Bei hochkomplexen Vertriebsprozessen
• Bei Bedarf nach umfangreichen Anpassungen
• Wenn dedizierte Salesforce-Admins vorhanden sind

Wann Pipedrive wählen?

• Bei 5-100 Nutzern
• Bei standardisierten Vertriebsprozessen
• Wenn schnelle Implementierung wichtig ist
• Wenn IT-Ressourcen begrenzt sind

Pipedrive vs. Zoho CRM

Kostenbeispiel für 10 Nutzer:

• Pipedrive Growth: 464 €/Monat (inkl. MwSt.)
• Zoho CRM Pro: 274 €/Monat (inkl. MwSt.)
• Differenz: 190 €/Monat (2.280 €/Jahr)

Wann Zoho wählen?

• Wenn Budget stark limitiert ist
• Wenn bereits andere Zoho-Produkte genutzt werden
• Wenn umfangreiche Feature-Liste wichtiger als UX ist

Wann Pipedrive wählen?

• Wenn Benutzerakzeptanz kritisch ist
• Wenn Team-Adoption schnell erfolgen muss
• Wenn intuitive Bedienung wichtiger ist als Features
• Wenn deutschsprachiger Support wichtig ist

Vergleichstabelle: Alle Systeme im Überblick

ROI-Berechnung: Wann lohnt sich Pipedrive?

Die Pipedrive Kosten müssen im Kontext des Return on Investment betrachtet werden. Ein CRM-System lohnt sich, wenn die Effizienzgewinne die Kosten übersteigen.

Typische Effizienzgewinne durch Pipedrive

1. Zeitersparnis durch Automatisierung

• Automatische Lead-Zuweisung: 2-4 Stunden/Woche pro Vertriebsmitarbeiter
• E-Mail-Vorlagen und -Sequenzen: 5-8 Stunden/Woche pro Vertriebsmitarbeiter
• Automatisches Activity-Tracking: 1-2 Stunden/Woche pro Vertriebsmitarbeiter

Gesamt: 8-14 Stunden/Woche = 35-60 Stunden/Monat pro Mitarbeiter

2. Höhere Conversion-Rates

• Besseres Follow-up durch Erinnerungen: +15-25% mehr Abschlüsse
• Systematische Lead-Nurturing: +10-20% höhere Conversion
• Datengetriebene Priorisierung: +5-15% Effizienzsteigerung

3. Reduzierte Fehlerquote

• Keine vergessenen Follow-ups: -80% verlorene Leads durch Vergessen
• Konsistente Dateneingabe: -60% Datenfehler
• Automatisierte Berichterstattung: -90% Reportingfehler

ROI-Beispielrechnung: 5-Personen-Vertriebsteam

Kosten:

• Pipedrive Growth (5 Nutzer, jährlich): 2.784 €/Jahr (inkl. MwSt.)
• LeadBooster: 468 €/Jahr (inkl. MwSt.)
• Implementierung (einmalig): 3.000 €
• Jahr 1: 6.252 € | Ab Jahr 2: 3.252 €/Jahr

Nutzen:

Zeitersparnis:

• 10 Stunden/Monat/Mitarbeiter × 5 Mitarbeiter = 50 Stunden/Monat
• 600 Stunden/Jahr × 60 €/Stunde (Durchschnittskosten) = 36.000 € Wertschöpfung

Zusätzliche Abschlüsse:

• Aktuell: 50 Deals/Jahr, Durchschnittswert 5.000 €, Conversion 20%
• Mit Pipedrive: Conversion +5 Prozentpunkte = 25%
• Zusätzliche Abschlüsse: 50 × 0,05 = 2,5 Deals/Jahr
• Zusätzlicher Umsatz: 12.500 €/Jahr

Reduzierte verlorene Leads:

• Bisher: 20% Leads durch vergessene Follow-ups verloren
• Mit Pipedrive: 5% verloren
• Gerettete Deals: 50 × 0,15 × 0,20 = 1,5 Deals
• Zusätzlicher Umsatz: 7.500 €/Jahr

Gesamtnutzen Jahr 1: 36.000 € + 12.500 € + 7.500 € = 56.000 €

ROI-Berechnung:

• ROI Jahr 1: (56.000 € - 6.252 €) / 6.252 € × 100 = 795%
• ROI ab Jahr 2: (56.000 € - 3.252 €) / 3.252 € × 100 = 1.621%

Payback-Periode: Bereits nach 6 Wochen amortisiert.

Break-Even-Analyse nach Teamgröße

Wann lohnt sich Pipedrive finanziell?

Ein CRM-System erreicht Break-Even, wenn die Effizienzgewinne die Kosten decken.

Minimale Anforderungen für ROI-positiven Einsatz:

5-Personen-Team (Growth-Plan):

• Benötigt: 1 zusätzlicher Deal/Jahr pro Person (bei 2.500 € Dealwert)
• Oder: 5% Produktivitätssteigerung
• Wahrscheinlichkeit: 95% ✅

10-Personen-Team (Growth-Plan):

• Benötigt: 1 zusätzlicher Deal/Jahr pro Person (bei 1.200 € Dealwert)
• Oder: 3% Produktivitätssteigerung
• Wahrscheinlichkeit: 98% ✅

25-Personen-Team (Premium-Plan):

• Benötigt: 1 zusätzlicher Deal/Jahr pro Person (bei 1.800 € Dealwert)
• Oder: 2% Produktivitätssteigerung
• Wahrscheinlichkeit: 99% ✅

Fazit: Bei praktisch jeder Teamgröße erreicht Pipedrive einen positiven ROI, wenn das Team die Software aktiv nutzt.

Welcher Pipedrive-Plan für wen? Konkrete Empfehlungen

Die Wahl des richtigen Tarifs hängt von Teamgröße, Vertriebskomplexität und Budget ab.

Empfehlung nach Teamgröße

1-5 Mitarbeiter: Lite-Plan

• Preis: 14 €/Nutzer/Monat (jährlich)
• Ideal für: Einzelunternehmer, Start-ups, Freelancer
• Wenn ausreichend: Einfache Vertriebsprozesse ohne Automatisierung
• Upgrade zu Growth wenn: Automatisierungen und Team-Kollaboration benötigt werden

5-20 Mitarbeiter: Growth-Plan

• Preis: 39 €/Nutzer/Monat (jährlich)
• Ideal für: Wachsende KMUs, Vertriebsteams mit Standardprozessen
• Sweet Spot: Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis für typische B2B-Vertriebsteams
• Upgrade zu Premium wenn: Lead-Generierung und Scoring wichtig werden

20-50 Mitarbeiter: Premium-Plan

• Preis: 59 €/Nutzer/Monat (jährlich)
• Ideal für: Etablierte Mittelständler mit strukturiertem Vertrieb
• Kernvorteil: Lead-Scoring, Datenanreicherung, erweiterte Forecasts
• Upgrade zu Ultimate wenn: Compliance und Security kritisch sind

50+ Mitarbeiter: Ultimate-Plan

• Preis: 79 €/Nutzer/Monat (jährlich)
• Ideal für: Große Organisationen, regulierte Branchen
• Kernvorteil: Enterprise-Security, dedizierter Support, Sandbox
• Alternative: Salesforce ab 150+ Nutzern evaluieren

Empfehlung nach Branche

SaaS & Tech-Unternehmen:

• Empfehlung: Growth oder Premium
• Wichtig: Integration mit Product-Analytics (Mixpanel, Amplitude)
• Add-Ons: LeadBooster für Product-Qualified Leads

Beratung & Professional Services:

• Empfehlung: Premium mit Projects-Add-On
• Wichtig: Projekt-Management direkt im CRM
• Add-Ons: Projects (8 €/Nutzer/Monat)

Agentur & Marketing:

• Empfehlung: Growth mit LeadBooster
• Wichtig: Lead-Generierung über Website, Kampagnen-Tracking
• Add-Ons: LeadBooster, ggf. Campaigns

E-Commerce & Retail:

• Empfehlung: Growth oder Premium
• Wichtig: Integration mit Shopify, WooCommerce, ERP-Systemen
• Add-Ons: Produkt-Katalog-Features in Growth+ wichtig

Finanzdienstleistungen & Versicherungen:

• Empfehlung: Ultimate (wegen Compliance)
• Wichtig: DSGVO, erweiterte Security, Audit-Logs
• Add-Ons: Enhanced Security Features

Immobilien:

• Empfehlung: Growth mit angepassten Pipelines
• Wichtig: Custom Fields für Objektdaten, Dokumente
• Add-Ons: Smart Docs für Verträge

Empfehlung nach Vertriebsmodell

Inbound-Vertrieb:

• Plan: Premium (wegen Lead-Scoring und Chatbot)
• Add-Ons: LeadBooster, Web Visitors
• Fokus: Automatisierte Lead-Qualifizierung

Outbound-Vertrieb:

• Plan: Growth (ausreichend für Outbound-Aktivitäten)
• Add-Ons: LeadBooster (Prospector-Funktion)
• Fokus: Aktivitäten-Tracking, Sequenzen

Hybrid (Inbound + Outbound):

• Plan: Premium
• Add-Ons: LeadBooster, Web Visitors
• Fokus: 360-Grad-Kundensicht

Account-Based Sales:

• Plan: Premium oder Ultimate
• Add-Ons: Smart Contact Data für Anreicherung
• Fokus: Multi-Stakeholder-Management

Entscheidungsmatrix

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was kostet Pipedrive pro Monat?

Pipedrive kostet zwischen 14 Euro und 99 Euro pro Nutzer und Monat, abhängig vom gewählten Plan und der Abrechnungsweise. Bei jährlicher Zahlung sind die Preise deutlich günstiger als bei monatlicher Abrechnung (durchschnittlich 34% Ersparnis).

Konkret:

• Lite: 14 € (jährlich) oder 24 € (monatlich)
• Growth: 39 € (jährlich) oder 49 € (monatlich)
• Premium: 59 € (jährlich) oder 79 € (monatlich)
• Ultimate: 79 € (jährlich) oder 99 € (monatlich)

Alle Preise verstehen sich pro Nutzer und Monat, exklusive Mehrwertsteuer.

Gibt es eine kostenlose Version von Pipedrive?

Nein, Pipedrive bietet keine dauerhaft kostenlose Version an. Es gibt jedoch eine 14-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkarten-Pflicht, in der alle Funktionen des gewählten Plans getestet werden können.

Alternative: Wer ein kostenloses CRM sucht, sollte HubSpot CRM (dauerhaft kostenlos für unbegrenzte Nutzer) oder Zoho CRM Free (bis 3 Nutzer) evaluieren.

Ist Pipedrive günstiger als Salesforce?

Ja, Pipedrive ist bei den Lizenzkosten deutlich günstiger als Salesforce. Jedoch unterscheiden sich beide Systeme fundamental in Zielgruppe und Komplexität.

Direkter Vergleich (10 Nutzer, 3 Jahre):

• Pipedrive Premium: ca. 26.000 € (inkl. Setup)
• Salesforce Professional: ca. 57.000 € (inkl. Setup)
• Ersparnis mit Pipedrive: 31.000 € (54%)

Aber: Salesforce bietet deutlich mehr Anpassungsmöglichkeiten und ist für sehr große Teams (500+) besser skalierbar.

Kann ich Pipedrive monatlich kündigen?

Ja, wenn Sie die monatliche Abrechnung gewählt haben, können Sie Pipedrive jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen kündigen.

Bei jährlicher Abrechnung sind Sie für 12 Monate gebunden und können nicht vorzeitig kündigen. Die gesamte Jahreszahlung ist fällig.

Empfehlung: Nutzen Sie die 14-tägige Testphase intensiv, dann buchen Sie monatlich für 2-3 Monate zum Testen, und wechseln Sie danach zu jährlicher Abrechnung für die Kostenersparnis.

Welche Add-Ons sind wirklich notwendig?

Das hängt von Ihrem Vertriebsmodell ab:

LeadBooster (39 €/Monat):

• Notwendig wenn: Aktives Inbound-Marketing mit Website-Lead-Generierung
• Verzichtbar wenn: Rein outbound-orientiert oder andere Tools (z.B. Drift, Intercom) bereits vorhanden

Web Visitors (ab 41 €/Monat):

• Notwendig wenn: B2B-Vertrieb mit längeren Sales Cycles, proaktive Outbound-Strategie
• Verzichtbar wenn: Lead-Quellen primär über Empfehlungen oder Inbound laufen

Projects (8 €/Nutzer/Monat):

• Notwendig wenn: Service-Business mit Kundenprojekten
• Verzichtbar wenn: Separates Projektmanagement-Tool (Asana, Monday) bereits genutzt wird

Campaigns:

• Notwendig wenn: Kein separates E-Mail-Marketing-Tool vorhanden
• Verzichtbar wenn: Mailchimp, ActiveCampaign oder ähnliches bereits im Einsatz

Faustregel: 70% der KMUs kommen mit Growth-Plan ohne Add-Ons aus. Premium-Plan-Nutzer nutzen durchschnittlich 1-2 Add-Ons.

Wie viel kostet die Pipedrive-Implementierung?

Die Implementierungskosten variieren stark nach Komplexität:

DIY (Do-It-Yourself):

• Kosten: 0 € (nur interne Arbeitszeit)
• Zeitaufwand: 40-80 Stunden
• Geeignet für: Teams bis 10 Personen, einfache Prozesse

Partner-Implementierung Basic:

• Kosten: 1.500-3.000 €
• Leistung: Setup, Datenimport, 2-4h Schulung
• Geeignet für: Teams 10-25 Personen

Partner-Implementierung Standard:

• Kosten: 3.000-7.000 €
• Leistung: Custom-Setup, Workflows, Integrationen, umfangreiche Schulung
• Geeignet für: Teams 25-50 Personen, mittlere Komplexität

Partner-Implementierung Enterprise:

• Kosten: 7.000-15.000 €
• Leistung: Komplett-Setup, Migration, Custom-Integrationen, Change Management
• Geeignet für: Teams 50+ Personen, hohe Komplexität

Empfehlung: Für die meisten KMUs ist eine Standard-Implementierung (3.000-7.000 €) optimal, da sie Zeit spart und Best Practices sicherstellt.

Steigen die Pipedrive-Preise regelmäßig?

Pipedrive hat seine Preise in den letzten Jahren moderat angepasst:

• 2020-2022: Keine Preiserhöhungen
• 2023: Ca. 10-15% Preiserhöhung
• 2024-2025: Stabile Preise
• 2026: Aktuelle Preise (s.o.)

Preisgarantie: Bei Abschluss eines Jahresvertrags sind die Preise für 12 Monate fix. Bei Verlängerung können neue Preise gelten.

Schutz vor Preiserhöhungen: Mehrjahresverträge (2-3 Jahre) sichern aktuelle Preise und bieten oft zusätzliche Rabatte (5-10%).

Gibt es Rabatte für gemeinnützige Organisationen?

Ja, Pipedrive bietet Non-Profit-Organisationen Sonderkonditionen:

• Rabatt: Bis zu 25% auf alle Pläne
• Voraussetzung: Nachweis des gemeinnützigen Status
• Antrag: Über Pipedrive-Support oder zertifizierten Partner

Auch Bildungseinrichtungen können vergünstigte Konditionen anfragen.

Lohnt sich der Wechsel von HubSpot zu Pipedrive?

Der Wechsel von HubSpot zu Pipedrive kann sich lohnen, wenn:

Ja, Wechsel sinnvoll:

• Primär Sales-CRM benötigt wird (nicht Marketing-Automation)
• Kosten reduziert werden sollen (ca. 50-60% günstiger)
• Einfachere, intuitivere Benutzeroberfläche gewünscht ist
• Marketing separat läuft (Mailchimp, ActiveCampaign etc.)

Nein, bei HubSpot bleiben:

• Marketing und Sales eng verzahnt sind
• Content-Marketing zentral ist
• Umfangreiches Reporting und Analytics kritisch sind
• Marketing-Automation-Workflows intensiv genutzt werden

Migrationskomplexität: Mittel bis hoch, da HubSpot-Datenstrukturen komplex sind. Kalkulieren Sie 2.000-5.000 € für professionelle Migration.

Was passiert bei Vertragskündigung mit meinen Daten?

Bei Kündigung Ihres Pipedrive-Accounts:

Zugriff während Kündigungsfrist:

• Voller Zugriff bis zum Ende der Laufzeit
• Alle Funktionen bleiben aktiv

Datenexport:

• Vollständiger Export aller Daten als CSV/Excel
• Export über Einstellungen → Daten exportieren
• API-basierter Export für technische Nutzer möglich

Nach Vertragsende:

• Account wird deaktiviert
• Daten werden nach 30 Tagen gelöscht (DSGVO)
• Kein Zugriff mehr auf historische Daten

Empfehlung: Exportieren Sie alle Daten mindestens 2 Wochen vor Vertragsende und archivieren Sie diese sicher.

Fazit: Pipedrive-Kosten im Kontext

Pipedrive positioniert sich als kosteneffizientes, benutzerfreundliches CRM für vertriebsfokussierte Unternehmen. Die transparente Preisstruktur und moderate Gesamtkostenbelastung machen es zur idealen Lösung für KMUs und mittelständische Unternehmen.

Für wen ist Pipedrive die richtige Wahl?

Optimal geeignet für:

• KMUs mit 5-100 Vertriebsmitarbeitern
• Vertriebs-zentrierte Organisationen ohne umfangreiche Marketing-Automation-Anforderungen
• Teams, die schnelle Implementierung und intuitive Bedienung priorisieren
• Unternehmen, die Kosteneffizienz mit professionellen Features verbinden möchten
• B2B-Vertrieb mit standardisierten Sales-Prozessen

Weniger geeignet für:

• Sehr große Organisationen (500+ Nutzer) - hier ist Salesforce oft besser
• Marketing-getriebene Unternehmen - hier bietet HubSpot mehr
• Hochkomplexe Vertriebsprozesse mit umfangreichen Anpassungen
• Minimales Budget (unter 200 €/Monat) - hier Zoho CRM evaluieren

Die wichtigsten Erkenntnisse

1. Transparente Preise, aber Zusatzkosten beachten: Listenpreise sind klar, aber Add-Ons, Implementierung und Integrationen erhöhen die Gesamtkosten um 30-60%.

2. Jährliche Abrechnung lohnt sich: 34% Ersparnis gegenüber monatlicher Zahlung - bei 10 Nutzern über 1.400 € pro Jahr.

3. Growth-Plan ist der Sweet Spot: Bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für 90% der KMU-Vertriebsteams.

4. ROI ist praktisch garantiert: Bei aktiver Nutzung amortisiert sich Pipedrive bereits nach 4-8 Wochen durch Zeitersparnis und höhere Conversion-Rates.

5. Implementierung nicht unterschätzen: Budget 1.500-7.000 € für professionelle Implementierung ein - das verkürzt Time-to-Value erheblich.

Ihre nächsten Schritte

1. Kostenlose Testphase starten (14 Tage):

• Registrieren Sie sich für die 14-tägige Testphase
• Wählen Sie den Plan, den Sie langfristig nutzen möchten
• Testen Sie intensiv mit echten Daten und Ihrem Team

2. Budget kalkulieren:

• Listenpreis für gewählten Plan
• • Notwendige Add-Ons
• • Implementierungskosten (3.000-5.000 € realistisch)
• • 19% MwSt.
• = Gesamtbudget Jahr 1

3. ROI-Analyse durchführen:

• Wie viel Zeit spart Pipedrive pro Vertriebsmitarbeiter?
• Wie viele zusätzliche Deals sind durch besseres Follow-up realistisch?
• Wie viele Leads werden aktuell durch Vergessen verloren?

4. Partner-Beratung einholen:

• Zertifizierte Pipedrive-Partner bieten kostenlose Erstberatung
• Lassen Sie sich Implementierungsumfang und -kosten kalkulieren
• Fragen Sie nach Referenzen aus Ihrer Branche

5. Entscheidung treffen:

• Wenn ROI positiv: Implementierung starten
• Wenn Budget knapp: Mit Growth-Plan ohne Add-Ons starten, später upgraden
• Wenn unsicher: Alternativen parallel testen (HubSpot, Zoho)

Abschließende Empfehlung

Pipedrive bietet ein exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis für vertriebsfokussierte KMUs. Die Kosten sind transparent, der ROI ist in den meisten Fällen deutlich positiv, und die Benutzerfreundlichkeit garantiert hohe Team-Akzeptanz.

Unsere Empfehlung:

• Teams 5-10 Nutzer: Growth-Plan (39 €/Nutzer/Monat, jährlich)
• Teams 10-30 Nutzer: Premium-Plan (59 €/Nutzer/Monat, jährlich) mit LeadBooster
• Teams 30+ Nutzer: Premium oder Ultimate, abhängig von Compliance-Anforderungen

Investition: Rechnen Sie realistisch mit 5.000-8.000 € im ersten Jahr für ein 10-Personen-Team (inkl. Setup, Training, Lizenzen).

ROI: Bei konsistenter Nutzung erwarten Sie 300-800% ROI bereits im ersten Jahr durch Zeitersparnis, höhere Conversion-Rates und reduzierte Fehlerquoten.

Die Entscheidung für Pipedrive ist eine Investition in die Vertriebseffizienz Ihres Unternehmens - und bei korrekter Implementierung eine der profitabelsten Investitionen, die Sie tätigen können.

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Über den Autor: Maximilian Thieme ist Vertriebsexperte und Pipedrive-Spezialist mit über 18+ Jahren Erfahrung in der Implementierung und Optimierung von Vertriebsprozessen. Gemeinsam mit seinem Team hilft er Ihnen das Maximum aus Ihrem Pipedrive CRM herauszuholen.

Kostenlose Beratung: Sie benötigen Unterstützung bei der Auswahl oder Implementierung von Pipedrive? Buchen Sie ein kostenloses 30-minütiges Beratungsgespräch mit unserem Team.