WEKO Weitmann & Konrad GmbH & Co. KG
Sondermaschinenbau • Mittelstand, B2B-Vertrieb
Herausforderung
Die Nachverfolgung von 500 bis 600 Messekontakten lief komplett manuell – der Außendienst war die ersten Wochen nach jeder Messe nur mit Abtelefonieren beschäftigt, statt sich auf die wirklich heißen Leads zu konzentrieren. Jeder Kollege legte Daten woanders ab, sodass bei Fluktuation immer wieder Wissen verloren ging. Ohne Conversion Rates, Abwanderungsraten oder verlässliche Vorhersagen fehlte dem Vertrieb jede Grundlage für gezielte Steuerung.
Lösung
Alles an einem Ort, individuell anpassbar, mobil pflegbar – schrittweise eingeführt, ohne das Team zu überfordern. Die Messenachbearbeitung läuft jetzt automatisch: Jeder Lead bekommt binnen 24 Stunden sein erstes Mailing, Cold Leads laufen in automatische Sequenzen.
Vertriebscontrolling gab es bei uns vorher gar nicht. Heute wissen wir genau, in welcher Phase Projekte verloren gehen – und steuern gezielt nach. Jede Vertriebsaufgabe läuft über Pipedrive statt Outlook.
